فك طلاسم تأثير إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي على نية الشراء لدى جيل الألفية: دور الكلام الإلكتروني والاهتمامات بالخصوصية

لا يمكن المبالغة في التأثير الكبير للحضور القوي للشركات على الإنترنت على عادات إنفاق المستهلكين، وخاصة بين صانعي القرار. أحد أشكال مراجعات المنتجات عبر الإنترنت هو الكلام الإلكتروني (eWOM)، وله تأثير كبير على موقف المستهلكين تجاه المنتج وكذلك على نواياهم للشراء. تهدف هذه المقالة إلى تقديم إطار مفاهيمي يقيس كيف يؤثر الكلام الإلكتروني وقضايا الخصوصية على موقف جيل الألفية الهندي تجاه إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والتأثير اللاحق لهذا الموقف على نية الشراء. تم جمع البيانات من خلال عينة غير احتمالية من 340 مستخدمًا لشبكات التواصل الاجتماعي باستخدام استبيان عبر الإنترنت من خلال Google Forms. تم التحقق من صحة المقاييس المعدلة باستخدام تحليل العوامل التأكيدي، تلاه تحليل المسارات باستخدام SPSS AMOS 26.0 لفحص العديد من الفرضيات التي تم صياغتها. أظهرت النتائج علاقات ذات دلالة مهمة تساعد في التعرف على الموقف ونية الشراء لجيل الألفية الهندي فيما يخص إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن أن تكون الدراسة مفيدة لمديري العلامات التجارية، والتنفيذيين في التسويق، والمعلنين في إنشاء إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي من خلال دمج العناصر الرئيسية التي يمكن أن تشكل المواقف بشكل إيجابي وتطور نية الشراء.