ثقافة المؤثرين وسلوك المستهلك: صعود الثقة الرقمية في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي

تبحث هذه الدراسة تأثير ثقافة المؤثرين والثقة الرقمية على سلوك المستهلك في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي. يلعب التأثير دورًا كبيرًا عبر منصات التواصل الاجتماعي لأن الإعلانات التقليدية لم تعد فعالة. توضّح هذه الدراسة كيف يكسب المؤثرون الثقة من خلال الإعلانات الصادقة والتواصل الحقيقي مع المتابعين لبناء اهتمام الشراء بين المستهلكين. تستخدم الدراسة استبيانات ومقابلات لتحديد أن المستهلكين يفضلون توصيات المؤثرين على إعلانات الشركات لأن المؤثرين يقيمون روابط شخصية ويقدمون نصائح حقيقية. تُظهر الأبحاث أن العلامات التجارية يجب أن تكون شفافة مع العملاء وتجيب على رسائلهم لتطوير علاقات آمنة وطويلة الأمد. توفر هذه الدراسة إرشادات مفيدة للعلامات التجارية التي تريد استخدام مؤثري وسائل التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتها.