تعبير: تأثير الانتشار عبر المنصات للعروض الترويجية: أدلة من سوق ألعاب الحاسوب

يستخدم مالكو المنصات عروضًا ترويجية استراتيجية (مثل تسعير الاختراق الذي تبدأه المنصة) لتوسيع قاعدة عملائهم. وفقًا للمنطق الاقتصادي التقليدي المدفوع بالسعر، من المتوقع أن تشتت هذه العروض الطلب على السلع المتطابقة بعيدًا عن المنصات المنافسة، كما تم توثيقه على نطاق واسع في سياق المتاجر التقليدية الثابتة. ولكن يمكنها أيضًا زيادة الطلب. في البيئات التي يمكن للعملاء فيها الوصول بسهولة إلى السلع المتطابقة على منصات منافسة، يمكن أن تؤدي الزيادة في الوعي الناتجة عن العرض الترويجي الاستراتيجي، إلى جانب عوامل أخرى غير مرتبطة بالسعر، إلى تحفيز شراء هذه السلع على المنصات المنافسة. وبهذا، يظل تأثير العروض الترويجية الاستراتيجية على الديناميات التنافسية غير واضح على الرغم من أهميته للمنصات والتنافس المتزايد بين المنصات اليوم. نحن نستخدم سياق أسواق ألعاب الحاسوب عبر الإنترنت حيث تهيمن Steam وEpic Games Store. من خلال منهج التحكم الاصطناعي، تجد تحليلاتنا أن العرض الترويجي الاستراتيجي من Epic Games Store، الذي يقدم ألعابًا محددة مجانًا لأسبوع، يزيد بالفعل مبيعات نفس الألعاب على Steam بشكل كبير (بنسبة 59.2٪) خلال ذلك الأسبوع. في الجوهر، على الرغم من أن المستهلكين يمكنهم الحصول على الألعاب مجانًا على المنصة المقدمة، قام المزيد منهم بشراء نفس الألعاب على المنصة المنافسة أكثر مما كان من قبل. لفهم شامل لمحركات وظروف هذه الظاهرة، نقوم بتحليل تكميلي مبني على إطار العمل Attention-Interest-Desire-Action، متابعين تطور عملية اتخاذ قرار شراء المستهلك عبر المنصات. باستخدام بيانات استبيان المستهلك ومراجعات المنتجات، بالإضافة إلى تفكيك تأثير العلاج، تشير نتائجنا إلى أن التأثير يكون أكثر وضوحًا عندما تكون فجوة الأسعار بين المنصات صغيرة وعندما تكون التأثيرات الخارجية بين المستخدمين أو بين الألعاب المقدمة بواسطة Steam مرتفعة. مجتمعة، تكشف دراستنا جانبًا فريدًا من الترويج الاستراتيجي في سياق تنافس المنصات وتبرز الدور الحاسم للتأثيرات الخارجية في تشكيل مشهد التنافس بين المنصات الرقمية.