تفحص هذه الدراسة تفضيلات العملاء ورضاهم تجاه Google Pay مقارنة بتطبيقات دفع UPI الأخرى في الهند. مع النمو السريع للمعاملات الرقمية والاعتماد المتزايد على المدفوعات غير النقدية، أصبحت منصات UPI جزءًا أساسيًا من الأنشطة المالية اليومية. تهدف البحث إلى تحديد العوامل التي تؤثر في اختيار المستخدم ومستوى الرضا، مثل سهولة الاستخدام، الأمان، سرعة المعاملة، الموثوقية، أنظمة المكافآت، دعم العملاء، وتجربة المستخدم الشاملة. تم جمع البيانات الأولية من خلال استبيانات منظمة من مستخدمي UPI من خلفيات ديموغرافية مختلفة. تطبق الدراسة الأدوات الإحصائية المناسبة لتحليل تصورات العملاء ومقارنة أداء الخدمات بين تطبيقات UPI المختلفة. تبرز النتائج نقاط القوة والضعف في Google Pay مقارنة بمنافسيها وتوفر رؤى حول توقعات المستخدمين ومجالات التحسين. تسهم الدراسة في فهم سلوك المستهلك في نظام الدفع الرقمي وتقترح تحسينات لتعزيز رضا العملاء في سوق UPI التنافسي.
Building similarity graph...
Analyzing shared references across papers
Loading...
Susmitha.T Susmitha.T
Sembakalakshmi .S.J
Ramakrishna Mission Vidyamandira
Ramakrishna Mission Vidyalaya
Sri Ramakrishna Institute of Paramedical Sciences
Building similarity graph...
Analyzing shared references across papers
Loading...
درس هذا السؤال Susmitha.T وآخرون (Sun,).
www.synapsesocial.com/papers/69abc1a65af8044f7a4ea73a — DOI: https://doi.org/10.56975/jaafr.v4i3.503938
Synapse has enriched 5 closely related papers on similar clinical questions. Consider them for comparative context: