تأثير رضا الموظف ومرونة العمل والدعم التنظيمي على إنتاجية الموظف في نموذج العمل الهجين: دراسة ما بعد الجائحة بين محترفي تكنولوجيا المعلومات في كيرالا

الغرض يكتسب نموذج العمل الهجين، الذي يجمع بين العمل عن بُعد وفي المكتب، أهمية كبيرة في المشهد المهني الحالي. تلعب عوامل رئيسية مثل رضا الموظف، والدعم التنظيمي، ومرونة العمل دورًا حاسمًا في تحديد فعالية هذا النمط من العمل. تسعى هذه الدراسة إلى دراسة تأثير هذه العوامل على إنتاجية الموظف ضمن سياق نموذج العمل الهجين، مما يعالج الفجوة القائمة في فهم تأثيرها على الإنتاجية. التصميم/المنهجية/النهج لتحقيق أهداف الدراسة، طور الباحثون نموذجًا مفاهيميًا وصاغوا ثلاث فرضيات للاختبار الإحصائي. جُمعت البيانات باستخدام العينة الهادفة من 263 محترفًا في تكنولوجيا المعلومات في كيرالا لديهم خبرة في نموذج العمل الهجين. استخدم التحليل نمذجة المعادلات البنائية (SEM) لتقييم أهمية العديد من العلاقات واختبار الفرضيات المقترحة. النتائج أظهرت نتائج SEM أن رضا الموظف، والدعم التنظيمي، ومرونة العمل تؤثر بشكل كبير على إنتاجية الموظف في نموذج العمل الهجين. يظهر الدعم التنظيمي كأعلى تأثير على إنتاجية الموظف، بينما تحتل مرونة العمل المرتبة الثانية. تشير النتائج إلى أنه عندما يشعر الموظفون بالتقدير والتمكين بجداول مرنة ودعم قوي من منظمتهم، فمن المرجح أن يكونوا أكثر إنتاجية. الأصالة/القيمة تسهم هذه الدراسة في التقدم النظري لنموذج متطلبات الموارد الوظيفية (JD-R) من خلال الفحص التجريبي للتأثير النسبي للدعم التنظيمي، ومرونة العمل، ورضا الموظف على الإنتاجية في بيئات العمل الهجين، لا سيما ضمن قطاع تكنولوجيا المعلومات الهندي. بالنسبة للممارسين، تقدم النتائج إرشادات قابلة للتنفيذ لتحسين تخصيص الموارد وتصميم السياسات. من خلال إعطاء الأولوية للدعم التنظيمي القوي، وتمكين ترتيبات العمل المرنة، وتعزيز رفاهية الموظف، يمكن للمنظمات تعزيز المشاركة والكفاءة والإنتاجية الشاملة.