دراسة عن رضا المستهلكين تجاه التسويق الرقمي عبر المواقع الإلكترونية في مدينة تيروبور

تركز هذه الدراسة على رضا المستهلكين تجاه التسويق الرقمي من خلال المواقع الإلكترونية في مدينة تيروبور. أصبحت المواقع الإلكترونية منصة هامة لترويج المنتجات والخدمات في الأعمال الحديثة. الهدف الرئيسي من هذه الدراسة هو تحليل العوامل التي تؤثر على تصور المستهلك تجاه التسويق الرقمي المعتمد على المواقع الإلكترونية. يعتمد البحث على بيانات أولية تم جمعها من خلال استبيان منظم من المستجيبين. تفحص الدراسة عوامل مثل تصميم الموقع الإلكتروني، سهولة التنقل، معلومات المنتج، العرض البصري، أمان الدفع، ودعم العملاء. تظهر النتائج أن معظم المستهلكين يستخدمون الموقع الإلكتروني للبحث عن تفاصيل المنتجات واتخاذ قرار الشراء بسبب الراحة وسهولة الوصول. يؤثر التصميم السهل الاستخدام، والمعلومات الدقيقة، والعروض المرئية الجذابة، وخيارات الدفع الآمنة بشكل كبير على مستويات الرضا.