استراتيجيات الاستجابة لمواجهة المطالب الإدراكية لمقاييس المواقف في الاستطلاعات

الملخص تقترح هذه الورقة أنه عندما يتطلب الإجابة المثلى على سؤال في الاستبيان جهدًا إدراكيًا كبيرًا، يقدم بعض المستجيبين إجابة مرضية بدلاً من ذلك. يُطلق على هذا السلوك اسم "الرضا الوجداني"، وهو قد يكون على شكل (1) استرجاع معلومات غير كامل أو متحيز و/أو تكامل معلومات غير دقيق، أو (2) عدم استرجاع أو تكامل معلومات على الإطلاق. قد يؤدي الرضا الوجداني إلى استخدام المستجيبين لعدة استراتيجيات استجابة، بما في ذلك اختيار أول بديل للرد يبدو إجابة معقولة، الموافقة على تصريح مطروح بالسؤال، دعم الوضع القائم بدلاً من دعم التغيير الاجتماعي، الفشل في التمييز بين مجموعة متنوعة من الأشياء في التقييمات، قول "لا أعرف" بدلاً من تقديم رأي، والاختيار العشوائي بين البدائل المعروضة. تحدد هذه الورقة مجموعة واسعة من العوامل التي من المرجح أن تشجع الرضا الوجداني، وتستعرض الأدلة ذات الصلة التي تقيم هذه الافتراضات. كما تقترح العديد من الاتجاهات المفيدة للبحث المستقبلي.