Nachhaltigkeit als Wettbewerbsvorteil: Branding und Marketing im Bereich Green Hospitality

In der heutigen Welt, in der die Menschen umweltbewusster sind, beeinflussen umweltfreundliche Entscheidungen das Kaufverhalten der Verbraucher, insbesondere im Gastgewerbe. Die individuellen Entscheidungen für die Bevorzugung eines Produkts basieren darauf, wie das Unternehmen Nachhaltigkeit priorisiert. Es soll definiert werden, wie grünes Branding und Marketing Vertrauen und Loyalität schaffen können und damit den Wettbewerbsvorteil steigern. Diese Studie verwendet Daten, die mittels eines strukturierten Fragebogens von 100 Hotelkunden in Indien erhoben wurden. Es wird Structural Equation Modeling (SEM) mit WarpPLS 7.0 eingesetzt, um den Zusammenhang zwischen grünem Image, grünem Vertrauen, grüner Zufriedenheit und grüner Loyalität zu bewerten. Die Ergebnisse deuten darauf hin, dass grünes Image und grünes Vertrauen die grüne Zufriedenheit positiv beeinflussen, während grüne Zufriedenheit die grüne Loyalität stärkt. Die Arbeit unterstreicht die marketingtechnische Bedeutung nachhaltigen Brandings für Hotels und liefert Strategien zur Steigerung der grünen Zufriedenheit und Loyalität der Verbraucher gegenüber einem authentischen grünen Image und Vertrauen in das Produkt.