Wahrnehmung der Kunden gegenüber dem Online-Lebensmittelliefersystem mit besonderem Bezug auf den Bezirk Alappuzha

Wachsende Bevölkerung und dynamische Essgewohnheiten – Es scheint, dass die städtische Bevölkerung die ländliche Bevölkerung übersteigt, was den finanziellen Gewinn steigern wird. Aufgrund des steigenden finanziellen Gewinns sind Einzelpersonen daran gehindert, ihre Essgewohnheiten zu variieren. Zeitmangel – Aufgrund des vollen Terminkalenders berufstätiger Frauen halten sie es für besser, zubereitete Speisen aus Restaurants zu essen, als selbst zu kochen. Die traditionelle Methode der Essensbestellung war jedoch sehr zeitaufwendig; um diese Zeit zu sparen, beginnen Einzelpersonen, Essen online zu bestellen. Ziel dieser Studie ist es, die Kundenzufriedenheit mit Online-Essensbestell- und Lieferanwendungen in einem bestimmten geografischen Gebiet zu untersuchen. Die Forschung konzentriert sich auf die Sammlung und Analyse von Informationen aller Nutzer von Online-Lebensmittellieferdiensten. Das Ziel ist es, die Einflussfaktoren sowie deren Wahrnehmung und allgemeine Zufriedenheit mit Online-Lebensmittellieferapps zu bestimmen.