Identifizierung des Einflusses der Kaufabsicht von Verbrauchern durch Live-Streaming-Shopping: Eine systematische Literaturübersicht

Die rasante Entwicklung der Technologie beeinflusst einige Veränderungen im E-Commerce. Eine davon ist das Aufkommen des Live-Streaming-Shoppings, das Live-Streaming-Technologie mit E-Commerce, sozialen Netzwerken und Unterhaltung kombiniert. Dieses Einkaufsformat ermöglicht es den Zuschauern, mit dem Streamer (Verkäufer) zu interagieren und sofort mit nur einer Berührung einen Kauf zu tätigen. Verbraucher, die Live-Streaming-Shopping verfolgen, sind im Allgemeinen diejenigen, die zunächst Interesse an dem angebotenen Produkt haben. Laut früheren Studien kann die Präsenz von Live-Shopping sowohl die Kaufbereitschaft der Kunden als auch den Umsatz von Unternehmen steigern. Um die Faktoren zu untersuchen, die die Kaufabsicht beim Live-Streaming-Shopping beeinflussen, wurde eine systematische Literaturübersicht durchgeführt. Insgesamt wurden 40 Faktoren aus 13 ausgewählten Artikeln gefunden, die Live-Streaming-Shopping und Kaufabsicht enthalten. Basierend auf diesen Faktoren hatten 34 einen positiven Einfluss, 2 einen negativen Einfluss und 4 hatten keinen signifikanten Einfluss auf die Kaufabsicht der Käufer.