Eine Studie zur Kundenzufriedenheit mit digitalem Marketing über Websites in der Stadt Tirupur

Diese Studie konzentriert sich auf die Kundenzufriedenheit gegenüber digitalem Marketing über Websites in der Stadt Tirupur. Websites sind zu einer wichtigen Plattform für die Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen im modernen Geschäftsumfeld geworden. Das Hauptziel dieser Studie ist es, die Faktoren zu analysieren, die die Wahrnehmung der Verbraucher gegenüber webseitenbasiertem digitalem Marketing beeinflussen. Die Forschung basiert auf Primärdaten, die mittels eines strukturierten Fragebogens von den Befragten erhoben wurden. Die Studie untersucht Faktoren wie Webdesign, Benutzerfreundlichkeit der Navigation, Produktinformationen, visuelle Darstellung, Zahlungssicherheit und Kundensupport. Die Ergebnisse zeigen, dass die meisten Verbraucher Websites nutzen, um Produktdetails zu suchen und Kaufentscheidungen zu treffen, aufgrund von Komfort und Zugänglichkeit. Ein benutzerfreundliches Design, genaue Informationen, ansprechende visuelle Darstellungen und sichere Zahlungsmöglichkeiten beeinflussen das Zufriedenheitsniveau deutlich.