Die Auswirkungen von Arbeitsumfeld, Führungsstil und Unternehmenskultur auf die Arbeitszufriedenheit und deren Einfluss auf die Mitarbeiterleistung in Parador Hotels und Resorts, Indonesien

Zweck Ziel dieser Arbeit ist es, die Auswirkungen des Arbeitsumfelds, des Führungsstils und der Unternehmenskultur auf die Arbeitszufriedenheit sowie deren Einfluss auf die Leistung der Mitarbeiter zu bestimmen. Aufbau/Methodik/Ansatz Die Untersuchungsbevölkerung bestand aus allen 642 Mitarbeitern von Parador Hotels und Resorts, Indonesien. Die Stichprobengröße wurde anhand der Slovin-Formel bestimmt, wobei für Structural Equation Modelling (SEM) eine Stichprobengröße von 200 Mitarbeitern angenommen wurde. Es wurden 179 Fragebögen zurückgesendet und für die Analyse verwendet. Für die Stichprobentechnik wurde eine proportionale geschichtete Stichprobe verwendet, wobei die Stichprobenelemente durch ein Zufallsverfahren bestimmt wurden. Die analytischen Methoden der Studie umfassen deskriptive Statistik und SEM–Partial Least Square mit der IBM Statistical Package for the Social Sciences (IBM SPSS) Statistics 22.0 Software sowie WarpPLS 3.0 Programm. Ergebnisse Die Ergebnisse zeigen, dass Arbeitsumfeld, Führungsstil und Unternehmenskultur einen positiven und signifikanten Einfluss auf die Arbeitszufriedenheit haben, jedoch nur der Führungsstil einen positiven und signifikanten Einfluss auf die Mitarbeiterleistung ausübt. Die Arbeitszufriedenheit hat keinen signifikanten und positiven Einfluss auf die Mitarbeiterleistung und fungiert nicht als mediierende Variable. Originalität/Wert Die Ergebnisse verdeutlichen die Bedeutung der Rolle von Führungskräften in der Hotelbranche, in diesem Fall des General Managers (GM). Ohne einen hochwertigen GM können Arbeitszufriedenheit und Unternehmenskultur nicht erreicht werden.