Eine Studie zu den Faktoren, die das Online-Kaufverhalten von College-Studenten beeinflussen

Diese Studie untersucht die Faktoren, die das Online-Kaufverhalten von College-Studenten in Sivakasi, Tamil Nadu, beeinflussen. Mit der raschen Ausweitung des E-Commerce und der zunehmenden Internetdurchdringung ist Online-Shopping für junge Verbraucher zu einer bevorzugten Kaufmethode geworden. Die Studie verwendet ein deskriptives Forschungsdesign und erhebt Primärdaten von 78 Befragten mittels eines strukturierten Fragebogens. Die Ergebnisse zeigen, dass Bequemlichkeit, Werbeaktionen, Benutzerfreundlichkeit der Website und der Einfluss von Gleichaltrigen die Kaufentscheidungen maßgeblich beeinflussen. Nachnahme ist die bevorzugte Zahlungsmethode und weist auf vertrauensbezogene Bedenken bei den Verbrauchern hin. Bekleidung und Elektronikprodukte dominieren die Online-Einkäufe und spiegeln veränderte Lebensstilmuster unter den Studenten wider. Trotz der wachsenden Akzeptanz des Online-Shoppings beeinträchtigen Probleme wie Lieferverzögerungen, Qualitätsbedenken bei Produkten und Sicherheitsrisiken weiterhin das Verbrauchervertrauen. Die Studie schlägt vor, die Servicequalität zu verbessern, Sicherheitsmaßnahmen zu verstärken und die Logistikeffizienz zu erhöhen, um die Kundenzufriedenheit und das Vertrauen in Online-Plattformen deutlich zu steigern.