Entwicklung einer Skala zur Messung der wahrgenommenen Vorteile und Risiken des Online-Shoppings

In diesem Artikel berichten wir über die Entwicklung von Skalen zur Messung der wahrgenommenen Vorteile und Risiken, die mit dem Online-Shopping verbunden sind. Basierend auf einer explorativen qualitativen Untersuchung und einer quantitativen Bewertung wurden eine vierfaktorielle Skala der wahrgenommenen Vorteile und eine dreifaktorielle Skala der wahrgenommenen Risiken des Online-Shoppings entwickelt. Ergebnisse aus zwei nationalen Stichproben bestätigen die vorgeschlagenen Messinstrumente der wahrgenommenen Vorteile und Risiken des Online-Shoppings hinsichtlich Konstrukt-, konvergenter, diskriminanter, nomologischer und prädiktiver Validität. Zudem wurde die Variation dieser Wahrnehmungen über die Zeit untersucht, um die Stabilität der Skalen im Zeitverlauf zu testen und die Entwicklung des Online-Shoppings zu beschreiben.