Cette étude explore le phénomène de l'achat impulsif parmi les utilisateurs de la génération Z de Shopee en Indonésie, en se concentrant sur l'influence des facteurs psychologiques et sociaux. Une méthode quantitative et causale a été employée, avec des données recueillies auprès de 300 répondants via une enquête en ligne. L'analyse a utilisé la Modélisation par Équations Structurelles aux Moindres Carrés Partiels (PLS-SEM) via SmartPLS 4 pour évaluer les modèles de mesure et structurels, assurant la validité et la fiabilité des instruments. Les résultats révèlent que le faible contrôle de soi, la peur de manquer (FOMO) et le matérialisme influencent significativement le comportement d'achat impulsif. L'impulsivité des réseaux sociaux et les attitudes positives envers la publicité ciblée ont servi de médiateurs importants. La motivation hédonique, les avis en ligne et la valeur perçue du prix ont également des effets substantiels, bien que la FOMO et la valeur perçue du prix ne soient pas directement significatives. Les médias numériques jouent un rôle crucial dans la formation du comportement d'achat impulsif, les facteurs psychologiques internes amplifiant ces effets via les plateformes de médias sociaux et les publicités personnalisées. Cette recherche offre des perspectives précieuses pour les spécialistes du marketing ciblant les consommateurs de la génération Z, soulignant la nécessité d'une publicité responsable tenant compte des déclencheurs psychologiques. Elle met aussi en avant l'importance de la littératie numérique et de la régulation émotionnelle dans la prise de décision du consommateur.
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Cut Tamara Falajunah
Citra Dewi
Edelweiss Applied Science and Technology
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Falajunah et al. (Jeu,) ont étudié cette question.
www.synapsesocial.com/papers/68c1b35954b1d3bfb60ea1f4 — DOI: https://doi.org/10.55214/25768484.v9i7.8923
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