L'influence de la motivation hédonique d'achat et du bouche-à-oreille électronique (eWOM) sur l'achat impulsif chez les utilisateurs de commerce électronique Shopee à Medan Tuntungan avec l'émotion positive comme variable intermédiaire

Cette étude vise à déterminer et analyser l'effet de la motivation hédonique d'achat et du bouche-à-oreille électronique sur l'achat impulsif à travers l'émotion positive chez les utilisateurs de Shopee. Ce type de recherche est une recherche associative utilisant des données quantitatives. La technique d'échantillonnage utilisée était un échantillonnage raisonné avec pour critère que les répondants aient effectué des achats sur Shopee pendant au moins un an. Les données ont été analysées à l'aide de la méthode de modélisation par équations structurelles avec l'outil d'analyse Smart PLS version 4.0. Les résultats ont montré que directement, la motivation hédonique d'achat a un effet positif et significatif sur l'émotion positive et l'achat impulsif, le bouche-à-oreille électronique a un effet positif et non significatif sur l'émotion positive et l'achat impulsif, l'émotion positive a un effet positif et significatif sur l'achat impulsif. Dans les résultats indirects de la recherche, la motivation hédonique d'achat a un effet positif et significatif sur l'achat impulsif par l'émotion positive. En revanche, le bouche-à-oreille électronique a un effet positif et non significatif sur l'achat impulsif via l'émotion positive.