Le marketing sur les réseaux sociaux est-il important pour la performance des TPME en Indonésie ?

Objectif Cette étude vise à examiner les principaux facteurs qui influencent l'adoption du marketing sur les réseaux sociaux (SMM) par les petites et moyennes entreprises (PME) en Indonésie et comment l'influence du marketing sur les réseaux sociaux impacte la performance des micro, petites et moyennes entreprises (TPME) en Indonésie. Cette recherche peut fournir des éléments pour l'enseignement, les politiques publiques autour des infrastructures numériques et influencer les attitudes publiques vis-à-vis de l'implication numérique dans les affaires. Cette implication est conforme aux résultats de cette recherche, qui fait le lien entre théorie et pratique et a le potentiel d'influencer la croissance économique et la qualité de vie. Conception/méthodologie/approche La méthode de collecte de données utilisée est une enquête par distribution de questionnaires aux acteurs des TPME. Le nombre d'échantillons dans cette étude était de 234 répondants. Cette étude a été analysée en utilisant le modèle d'équations structurelles (SEM) avec l'aide du logiciel SmartPLS. Résultats Les résultats de cette étude indiquent que le marketing par les réseaux sociaux a un effet sur la performance des TPME. Les TPME doivent adopter les médias numériques compte tenu du développement rapide de la technologie numérique aujourd'hui afin d'être en phase avec les exigences du développement commercial. En utilisant les plateformes de réseaux sociaux, les consommateurs peuvent se connecter instantanément avec de nouveaux produits, services et marques avec facilité. Originalité/valeur Cet article apporte une contribution significative et originale à la littérature en examinant l'influence du marketing sur les réseaux sociaux sur la performance des micro, petites et moyennes entreprises (TPME) en Indonésie. Ce rapport offre de nouvelles perspectives sur l'adoption et l'impact du SMM dans le contexte indonésien, où l'utilisation d'internet et des réseaux sociaux est très élevée.