Contrôle qualité pour réduire les défauts d'apparence chez PT. Musical Instrument

Cette recherche a été menée chez PT. Musical Instruments dans le but d'analyser le contrôle qualité pour réduire les défauts d'apparence dans les produits de piano sur la ligne de production d'assemblage. Le problème rencontré par l'entreprise est le taux élevé de défauts produits, ce qui impacte la diminution de la qualité et la satisfaction des clients. La méthode de recherche utilisée est Six sigma avec une approche DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer, Contrôler). Ce type de recherche est quantitatif, avec des données collectées sous forme du nombre de défauts de production des pianos. Pour analyser les causes des défauts, un diagramme en arêtes de poisson avec 4M + 1E est utilisé, à savoir Homme, Machine, Méthode, Matériau, et Environnement. Les résultats de l'analyse montrent que les principaux facteurs causant les défauts d'apparence des produits de piano incluent l'incompatibilité avec les méthodes de travail, le manque de formation des ouvriers, l'utilisation de matériaux non standard, des conditions de gabarit suboptimales et un environnement de travail non favorable. Sur la base de ces constats, des propositions d'amélioration sont données sous forme d'amélioration des procédures opérationnelles standard, formation régulière des ouvriers, utilisation de matériaux de haute qualité, maintenance et étalonnage réguliers des gabarits, et amélioration des conditions de l'environnement de travail. La mise en œuvre de cette proposition d'amélioration est censée réduire le nombre de défauts d'apparence dans les produits de piano, améliorer la qualité des produits, et répondre aux standards de qualité attendus par PT. Musical instrument.