E-commerce en direct : comprendre ce qui provoque l'impulsion des consommateurs, ce qui affecte la psyché des personnes, et comment l'e-commerce en direct favorise en même temps le développement économique

Avec la popularité du live streaming et l'impact de la pandémie, les gens passent progressivement du shopping hors ligne au shopping en ligne. Des preuves montrent que l'achat impulsif en ligne devient une tendance croissante. Bien que de nombreuses études se soient penchées sur l'achat impulsif des consommateurs dans le shopping hors ligne, peu d'attention a été accordée à l'achat impulsif en ligne lors du live streaming. Le but de cette étude est d'examiner l'impact du modèle de live streaming sur les achats impulsifs des acheteurs et sur le développement économique résultant en utilisant le cadre stimulus-organisation-réponse (SOR). Nous avons estimé le modèle à l'aide de questionnaires et de données provenant de logiciels de shopping. Les résultats montrent que le statut social et l'image de l'animateur affectent les achats impulsifs directement ou indirectement via le plaisir. Nos résultats peuvent aider les consommateurs enclins à l'impulsion à atténuer leurs achats impulsifs dans le monde numérique tout en fournissant des preuves économiques pour les opérateurs de live streaming.