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Objectifs : L'objectif de cette étude est d'examiner le rôle de la publicité en tant que stratégie de gestion dans les environnements commerciaux contemporains. Elle vise à explorer comment la publicité interagit avec les clients et influence à la fois les processus et activités organisationnels internes et externes. De plus, l'étude cherche à déconstruire les idées reçues entourant le but de la publicité et son impact sociétal, notamment concernant sa supposée manipulation des consommateurs à des fins lucratives. Méthodes : Cette étude utilise une approche qualitative pour investiguer le rôle de la publicité dans les pratiques commerciales modernes. Elle implique une revue exhaustive de la littérature et des recherches existantes afin d'analyser la relation entre la publicité, le comportement des consommateurs et les stratégies de gestion organisationnelle. Résultats : L'analyse révèle que la publicité sert d'outil de gestion essentiel pour les entreprises, facilitant l'interaction avec les clients et stimulant les processus organisationnels. Contrairement aux idées reçues, la publicité n'a pas pour seul but de manipuler les consommateurs pour le profit, mais sert également à satisfaire les besoins d'information des clients concernant les marques, les services et les produits. De plus, l'étude constate que des facteurs tels que l'âge, le revenu et la satisfaction envers les biens promus après achat n'influencent pas de manière significative l'impact des publicités sur les décisions d'achat des consommateurs. Conclusion : En conclusion, la publicité joue un rôle multifacette dans les environnements commerciaux contemporains, agissant à la fois comme un outil de communication et une stratégie de gestion. Bien qu'elle soit fréquemment mal comprise et critiquée pour sa nature supposément manipulatrice, la publicité demeure un aspect fondamental des pratiques marketing modernes. En comprenant la complexité de l'influence de la publicité sur le comportement des consommateurs, les entreprises peuvent développer des stratégies marketing plus efficaces et mieux répondre aux besoins de leurs clients.
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Samiya Farooq
Adeel Maqbool
Revista de Gestão Social e Ambiental
Integral University
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Farooq et al. (Ven,) ont étudié cette question.
www.synapsesocial.com/papers/68e6b944b6db64358763ab46 — DOI: https://doi.org/10.24857/rgsa.v18n9-076