Influence numérique sur la perception des clients des vêtements de marque : une étude sur l'évolution des tendances et le comportement d'achat

Le secteur de la vente au détail a connu une forte croissance au cours de la dernière décennie et les pratiques de vente au détail ont également subi un changement radical, marqué par des innovations continues et une orientation de plus en plus centrée sur le consommateur lors de l'élaboration des stratégies de vente au détail et des opérations quotidiennes. Cependant, les stratégies de vente au détail peuvent varier en fonction de l'assortiment des produits, des marques disponibles et de l'emplacement du magasin. De plus, tout comme l'image de marque, l'image du magasin est également importante pour la fidélisation des clients. En effet, l'image du magasin joue un rôle clé pour attirer la fréquentation et assurer la loyauté des consommateurs. Dans cette étude, une tentative a été faite pour comprendre le comportement d'achat des hommes lors de l'acquisition de chemises et pour appréhender les attributs du magasin considérés comme essentiels lors de la sélection d'un magasin. Pour déterminer les attributs importants du magasin et mesurer l'image perçue du magasin, John Players et ses concurrents proches, à savoir Allen Solly, Peter England, Excalibur et Zodiac, ont été sélectionnés. Neuf attributs importants ont été identifiés, notamment la variété et la qualité, l'emplacement, l'apparence du magasin, etc. Une analyse des concurrents a également été réalisée. La méthodologie visait à découvrir la perception des différentes marques et les attributs qu'elles considèrent comme essentiels pour choisir un magasin. Cette étude a certainement fourni une compréhension des attributs du magasin et a aidé à formuler des stratégies de vente au détail.