Soins infirmiers paroissiaux : un accès novateur et facile aux soins territoriaux pour la gestion des patients et le renforcement des soins primaires en Italie

Contexte et objectif L'accès aux soins de santé demeure difficile pour beaucoup, en particulier dans les zones mal desservies. Dans la région des Marches en Italie, des agences de soins infirmiers paroissiaux ont été introduites comme stratégie de soins territoriaux pour améliorer l'accès aux soins de santé et renforcer les services communautaires. L'objectif de cette étude est d'évaluer les caractéristiques sociodémographiques, l'utilisation des services et la satisfaction des utilisateurs fréquentant une agence de soins infirmiers paroissiaux dans la région des Marches. Méthodes et procédures Cette étude exploratoire quantitative transversale s'est appuyée sur des données originales recueillies par un questionnaire anonyme rempli par les clients d'une agence de soins infirmiers paroissiaux. Les réponses ont été analysées à l'aide de méthodes statistiques descriptives. Résultats 82 individus ont participé ; 77 % étaient autonomes, tandis que 23 % étaient accompagnés par un aidant. Parmi ceux sans aidants, 24 % étaient étrangers, un pourcentage significativement supérieur à la moyenne régionale. La plupart des utilisateurs avaient un niveau d'éducation élevé et au moins une maladie chronique. Les services fréquemment demandés incluaient la prise de rendez-vous médicaux, la surveillance des signes vitaux et l'information santé. La satisfaction était élevée : 83 % ont évalué le service comme « excellent » et 17 % comme « satisfaisant ». Conclusion Ces résultats préliminaires indiquent que les soins infirmiers paroissiaux peuvent fournir des soins accessibles, centrés sur la personne et satisfaisants à des individus vulnérables issus de milieux éducatifs et socio-économiques divers et suggèrent que les agences de soins infirmiers paroissiaux pourraient être considérées comme un élément précieux pour orienter les recommandations en matière de politique de santé.