De nombreux avantages revendiqués du tableau de bord équilibré (TDB) reposent sur le lien de ses mesures de performance à la stratégie et sur les relations causales entre ses mesures. En utilisant une méthode de recherche par enquête, cette étude examine dans quelle mesure les adoptants du TDB considèrent ces caractéristiques et si elles conduisent à des systèmes de mesure de performance plus efficaces. Une enquête auprès d'organisations de fabrication australiennes de taille moyenne et grande révèle que diverses formes de tableaux de bord sont utilisées en pratique et que les managers qui perçoivent que les mesures de leur tableau de bord sont liées à la stratégie et s'influencent mutuellement de manière causale perçoivent également un niveau d'efficacité plus élevé du TDB. L'étude suggère également que l'utilisation stratégique du TDB n'est pas aussi répandue que l'on pourrait s'y attendre.
Lichen et al. (Tue,) ont étudié cette question.