Une étude sur les défis de la cybersécurité dans le marketing digital du point de vue des consommateurs en ligne dans le district de Coimbatore

À l'ère numérique moderne, le marketing digital est devenu un outil essentiel pour les entreprises afin d'atteindre et d'engager efficacement les clients. Cependant, avec la dépendance croissante aux plateformes numériques, les défis en matière de cybersécurité sont également apparus comme une préoccupation majeure pour les consommateurs en ligne. Cette étude se concentre sur l'identification et l'analyse des problèmes de cybersécurité rencontrés par les consommateurs dans le district de Coimbatore lors de leurs activités de marketing digital telles que le shopping en ligne, les interactions sur les réseaux sociaux et les transactions numériques. La recherche met en lumière des préoccupations clés telles que les violations de données, les attaques de phishing, le vol d'identité et le manque de sensibilisation à la sécurité en ligne. L'étude examine également le niveau de confiance des consommateurs envers les plateformes numériques et leur perception des mesures de sécurité adoptées par les entreprises. Les résultats révèlent que bien que le marketing digital offre commodité et accessibilité, les menaces de cybersécurité affectent significativement la confiance des consommateurs. L'étude propose des stratégies pour améliorer la sensibilisation à la cybersécurité et renforcer les mécanismes de protection afin d'assurer des expériences numériques plus sûres.