Chatbots basés sur l'IA dans l'enseignement des langues secondes : une revue systématique de leur efficacité et de leurs implications pédagogiques

Cette revue systématique explore l'efficacité des chatbots basés sur l'IA dans l'acquisition d'une langue seconde (L2) et examine leurs implications pédagogiques. Les chatbots alimentés par l'IA ont gagné en importance dans l'enseignement des langues en offrant des expériences d'apprentissage personnalisées et adaptatives ainsi que des opportunités de pratique continue. En synthétisant les résultats de 30 études empiriques publiées entre 2020 et 2024, cette revue analyse l'impact de l'utilisation des chatbots sur les compétences linguistiques fondamentales, incluant la parole, l'écriture, la lecture, l'écoute, la grammaire et le vocabulaire. Les résultats indiquent des améliorations notables des compétences productives et réceptives des apprenants, particulièrement en expression orale et écrite, grâce à des fonctionnalités telles que le retour en temps réel, la réduction de l'anxiété et l'augmentation des opportunités de pratique. Bien que la lecture et l'écoute aient également montré des résultats positifs, leur développement était souvent limité par la capacité restreinte des chatbots à interagir dans un contexte profond. Malgré leurs bénéfices, les chatbots rencontrent des défis pour reproduire un engagement émotionnel humain et une communication nuancée. D'un point de vue pédagogique, les chatbots représentent des outils prometteurs pour favoriser un apprentissage personnalisé et autonome des L2 ; cependant, leur utilisation optimale pourrait dépendre d'une intégration réfléchie avec l'enseignement humain afin d'améliorer le soutien affectif et de faciliter les tâches complexes. Des recherches supplémentaires sont nécessaires pour améliorer la réactivité émotionnelle et soutenir le traitement linguistique complexe dans la conception des chatbots.