La publicité de bouche-à-oreille dans la vente de nouveaux produits

La PUBLICITÉ et la vente personnelle ne sont en aucun cas les seules sources d'information que les consommateurs reçoivent concernant les produits. De puissants réseaux de relations interpersonnelles existant au sein du marché des consommateurs sont également utilisés à cet effet. Dans cet article, nous discuterons des réseaux de communications interpersonnelles mis en évidence par la recherche, et considérerons leur importance par rapport aux activités marketing. Il faut souligner qu'aucun des éléments n'a de rapport avec la promotion de marques individuelles. Les sources principales traitent de l'introduction de nouveaux types de produits, tous commercialisés en volume substantiel.