सोशल मीडिया और ई-कॉमर्स की वृद्धि ने भारत में उपभोक्ता व्यवहारों में क्रांतिकारी बदलाव लाया है, जिसमें ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट डिजिटल लेनदेन में रूपांतरण के लिए एक मील का पत्थर के रूप में उभरा है। यह अध्ययन भारत में सोशल मीडिया विपणन रणनीतियों के ऑनलाइन शॉपिंग कार्ट प्रदर्शन पर प्रभाव की जांच करता है। द्वितीयक डेटा और साहित्य के आधार पर, अध्ययन ग्राहक विश्वास, सुविधा, जागरूकता और खरीद इरादों को प्रभावित करने में भागीदारी पर ज़ोर देता है। विश्लेषण फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर और यूट्यूब जैसे प्लेटफार्मों की ट्रैफ़िक और रूपांतरण उत्पन्न करने में भूमिका को भी विस्तृत करता है। शोध से पता चलता है कि सोशल मीडिया का सफल एकीकरण ऑनलाइन कॉमर्स के साथ उपभोक्ता विश्वास बढ़ाता है, कार्ट परित्याग को कम करता है, और ब्रांड निष्ठा को प्रोत्साहित करता है।
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D. Manuel
Mark S. George
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मैनुअल et al. (Fri,) ने इस प्रश्न का अध्ययन किया।
www.synapsesocial.com/papers/68c199f49b7b07f3a061bfc3 — DOI: https://doi.org/10.52416/ijtmjmc.2016.1101
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