ग्राहकों की ऑनलाइन भोजन वितरण प्रणाली के प्रति धारणा विशेष रूप से अलप्पुझा जिला के संदर्भ में

बढ़ती जनसंख्या और गतिशील खान-पान की आदतें- ऐसा प्रतीत होता है कि शहरी जनसंख्या ग्रामीण जनसंख्या से अधिक बढ़ रही है, जिससे वित्तीय लाभ में वृद्धि होगी। बढ़ते वित्तीय लाभ के कारण, व्यक्तियों के लिए अपनी खान-पान की आदतों में बदलाव करना सीमित हो जाता है। समय की कमी- कार्यरत महिलाओं के व्यस्त कार्यक्रम के कारण, वे खुद भोजन पकाने के बजाय रेस्तरां से तैयार भोजन लेना बेहतर समझती हैं। हालांकि, पारंपरिक भोजन आदेश देने की प्रक्रिया अत्यंत समय-साध्य थी, इसलिए समय बचाने के लिए, लोग ऑनलाइन भोजन ऑर्डर करना शुरू करते हैं। इस अध्ययन का उद्देश्य विशिष्ट भौगोलिक क्षेत्र में ऑनलाइन भोजन ऑर्डरिंग और डिलीवरी एप्लिकेशन के प्रति ग्राहक संतुष्टि पर चर्चा करना है। शोध ऑनलाइन भोजन वितरण सेवा के सभी उपयोगकर्ताओं से जानकारी एकत्रित करने और विश्लेषण करने पर केंद्रित है। लक्ष्य प्रभावशाली कारकों, उनकी धारणा और ऑनलाइन भोजन डिलीवरी एप्लिकेशन के प्रति उनकी समग्र संतुष्टि का निर्धारण करना है।