सामाजिक विनिमय सिद्धांत: सैद्धांतिक उपचारों के साथ एक महत्वपूर्ण समीक्षा

सामाजिक विनिमय सिद्धांत प्रबंधन में सबसे प्रमुख वैचारिक दृष्टिकोणों में से एक है, साथ ही समाजशास्त्र और सामाजिक मनोविज्ञान जैसे संबंधित क्षेत्रों में भी। सामाजिक विनिमय सिद्धांत की एक महत्वपूर्ण आलोचना यह है कि इसमें पर्याप्त सैद्धांतिक सटीकता का अभाव है, और इसलिए इसकी उपयोगिता सीमित है। जो विद्वान सामाजिक विनिमय सिद्धांत का उपयोग करते हैं, वे कई सामाजिक घटनाओं को पश्चात् व्याख्यात्मक तरीके से समझा सकते हैं लेकिन कार्यस्थल के व्यवहार के संबंध में उपयोगी पूर्वानुमान लगाने की क्षमता में गंभीर रूप से सीमित हैं। इस समीक्षा में, हम आज के सामाजिक विनिमय सिद्धांत पर चर्चा करते हैं और सामाजिक विनिमय प्रतिमान के अंतर्गत चार महत्वपूर्ण मुद्दों की पहचान करते हैं, जिनपर और विचार करने की आवश्यकता है। ये चार चिंताएं, जिनके इर्द-गिर्द हम इस समीक्षा को केंद्रित करते हैं, निम्नलिखित हैं: (1) अतिव्याप्त संरचनाएँ जिन्हें अधिक स्पष्ट रूप से अलग किया जाना आवश्यक है; (2) इन विभिन्न संरचनाओं के सकारात्मक या नकारात्मक हेदोनिक मूल्य की अपर्याप्त सराहना; (3) द्विध्रुवीयता की धारणा, जो नकारात्मक संरचनाओं (जैसे, दुरुपयोग) को सकारात्मक संरचनाओं (जैसे, समर्थन) की अनुपस्थिति के रूप में मानती है; और, पिछले तीन मुद्दों से निकलते हुए, (4) सैद्धांतिक रूप से अस्पष्ट व्यवहार पूर्वानुमान। चूंकि ये समस्याएं वर्तमान एकविमीय सामाजिक विनिमय सिद्धांत के ढांचे में अंतर्निहित हैं, हम एक अतिरिक्त आयाम – गतिविधि – का सुझाव देते हैं। हम समझाते हैं कि सामाजिक विनिमय को दो-विमीय स्थान में कल्पना करना, जबकि हेदोनिक मूल्य और गतिविधि दोनों को समान महत्व देना, भविष्य के अनुसंधान के लिए नए अवसर पैदा करता है।