एसएमई के सतत प्रतिस्पर्धात्मक लाभ के लिए डिजिटल परिवर्तन की भूमिका: एक व्यवस्थित साहित्य समीक्षा

डिजिटल क्रांति ने मूल रूप से व्यापार करने के तरीके को बदल दिया है। सीमित संसाधनों वाले छोटे और मध्यम उद्यमों (एसएमई) को इस नए परिदृश्य के अनुसार खुद को ढालना होगा ताकि डिजिटल परिवर्तन (डीटी) के माध्यम से प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त बनाए रखी जा सके। यह पत्र इस बात की पड़ताल करता है कि एसएमई कैसे डीटी के माध्यम से सतत प्रतिस्पर्धात्मक लाभ (एससीए) बना सकते हैं। WOS कोर कलेक्शन डेटाबेस का उपयोग करते हुए, हमने एससीए पर 1,856 लेखों की व्यापक समीक्षा और बिब्लियोमेट्रिक विश्लेषण किया, जिनमें से 57 लेख विशेष रूप से डीटी से सम्बंधित थे। निष्कर्ष बताते हैं कि डीटी एसएमई की नवाचार और गतिशील क्षमताओं को बढ़ाता है, जिससे वे संसाधन संबंधी बाधाओं को पार कर पाते हैं और बाज़ार में परिवर्तनों का बेहतर जवाब दे पाते हैं। बिग डेटा, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और डिजिटल प्लेटफॉर्म जैसी प्रमुख डिजिटल प्रौद्योगिकियाँ इन परिणामों को आगे बढ़ाने में महत्वपूर्ण हैं। एसएमई प्रबंधकों के लिए डिजिटल रणनीतियाँ अनुकूलित करने, संचालन को बेहतर बनाने और एससीए बनाने के व्यावहारिक सुझाव भी प्रस्तुत किए गए हैं।