सूचना प्रणालियों की सफलता: आश्रित चर की खोज

पिछले साढ़े दशक के दौरान सूचना प्रणालियों की सफलता में योगदान देने वाले कारकों की पहचान करने का प्रयास करते हुए बड़ी संख्या में अध्ययन किए गए हैं। हालांकि, इन अध्ययनों में आश्रित चर—I/S सफलता—परिभाषित करने में जटिल रहा है। विभिन्न शोधकर्ताओं ने सफलता के विभिन्न पहलुओं को संबोधित किया है, जिससे तुलना करना कठिन हो गया है और I/S अनुसंधान के लिए संगठित परंपरा का निर्माण भी कठिन प्रतीत होता है। इस विविध अनुसंधान को व्यवस्थित करने और I/S सफलता की अवधारणा का अधिक समग्र रूप प्रस्तुत करने के लिए, एक व्यापक वर्गीकरण प्रस्तुत किया गया है। यह वर्गीकरण I/S सफलता के छह प्रमुख आयामों या श्रेणियों को प्रस्तावित करता है—SYSTEM QUALITY, INFORMATION QUALITY, USE, USER SATISFACTION, INDIVIDUAL IMPACT, और ORGANIZATIONAL IMPACT। इन आयामों का उपयोग करते हुए, अवधारणात्मक और अनुभवजन्य दोनों अध्ययन (कुल 180 लेख उद्धृत) की समीक्षा की गई है और वर्गीकरण के आयामों के अनुसार व्यवस्थित किया गया है। अंत में, I/S सफलता के विभिन्न पहलुओं को एक वर्णनात्मक मॉडल में समेकित किया गया है और भविष्य के I/S अनुसंधान के लिए इसके निहितार्थों पर चर्चा की गई है।