आप जिन कमजोर संबंधों पर भरोसा कर सकते हैं उनकी ताकत: प्रभावी ज्ञान हस्तांतरण में भरोसे की मध्यस्थ भूमिका

शोध ने दिखाया है कि संबंध ज्ञान सृजन और हस्तांतरण के लिए महत्वपूर्ण हैं, फिर भी सामाजिक पूंजी के संयुक्त और संरचनात्मक गुणों के महत्व को लेकर निष्कर्ष मिश्रित रहे हैं कि स्पष्ट और अप्रत्यक्ष ज्ञान प्राप्ति में ये कितने प्रभावी हैं। हम दो-प्रिय (द्विपक्षीय) ज्ञान विनिमय का एक मॉडल प्रस्तावित और परीक्षण करते हैं, जिसका तीनों कंपनियों में मजबूत समर्थन मिला। पहला, मजबूत संबंध और उपयोगी ज्ञान प्राप्ति (ज्ञान खोजकर्ता द्वारा रिपोर्ट की गई) के बीच लिंक योग्यता- और सद्भावना-आधारित भरोसे से मध्यस्थता की गई थी। दूसरा, जब हमने इन दो भरोसेमंदता आयामों को नियंत्रित किया, तो कमजोर संबंधों का संरचनात्मक लाभ सामने आया। यह निष्कर्ष पूर्व शोधों के अनुरूप है जो सुझाव देते हैं कि कमजोर संबंध गैर-अतिरिक्त जानकारी तक पहुंच प्रदान करते हैं। तीसरा, अप्रत्यक्ष ज्ञान प्राप्ति के लिए योग्यता-आधारित भरोसा विशेष रूप से महत्वपूर्ण था। हम सैद्धांतिक और व्यवहारिक प्रभावों पर चर्चा करते हैं।