कैसे जनरेटिव AI विपणन के भविष्य को आकार दे रहा है

सार जनरेटिव AI (Gen AI) विपणन के भविष्य को आकार दे रहा है। अगले दशक में, Gen AI विपणक और ग्राहकों के बीच बातचीत और संचार को प्रभावित करेगा, विपणन सामग्री (पाठ, छवियाँ, और वीडियो) बनाने और वितरित करने में मदद करेगा, और नए उत्पादों और सेवाओं के अनुसंधान और विकास के तरीकों की जानकारी देगा। सेवा और बिक्री दोनों सेटिंग्स में, Gen AI सीधे और महत्वपूर्ण रूप से ग्राहकों को प्रभावित करेगा। इसलिए, विपणकों, शोधकर्ताओं, और सार्वजनिक नीति निर्धारकों को Gen AI और इसकी संभावनाओं के साथ-साथ इसकी सीमाओं की स्पष्ट समझ आवश्यक है। विपणकों को Gen AI को अपनाने और कार्यान्वित करने के बारे में सोचने में सहायता करने के लिए, वर्तमान लेख एक चार-चतुष्कोण संगठनात्मक ढांचा प्रस्तुत करता है जो Gen AI इनपुट्स की प्रकृति और Gen AI–जेनरेटेड आउटपुट्स प्रदान करने के लिए आवश्यक मानवीय वृद्धि की सीमा में ट्रेड-ऑफ को उजागर करता है। यह ढांचा Gen AI उपकरणों के चयन और कार्यान्वयन के लिए मार्गदर्शन प्रदान करता है, साथ ही आगे के अनुसंधान के लिए सिफारिशें भी।