इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग: मिलेनियल उपभोक्ता व्यवहार के कारणों की पहचान के लिए एक अन्वेषणात्मक अध्ययन

हाल के विपणन रुझान यह संकेत देते हैं कि इन्फ्लुएंसर्स का उदय मौखिक प्रचार अभियानों के विस्तार के रूप में हुआ है। जैसे-जैसे उपभोक्ता सोशल मीडिया प्लेटफार्मों की ओर रुख कर रहे हैं, संगठन खरीद निर्णय को प्रभावित करने में इन्फ्लुएंसर्स की शक्ति को समझ रहे हैं। वर्तमान अध्ययन ने प्रतिभागी व्यवहार के सिद्धांत (TPB) (Ajzen, 1991) और बांडुरा और वाल्टर्स (1963) के सामाजिक अधिगम सिद्धांत का उपयोग करते हुए इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग के विभिन्न पहलुओं पर प्रकाश डाला है, ताकि उपभोक्ता व्यवहार को प्रभावित करने वाले इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग के मुख्य कारक पहचाने जा सकें। अध्ययन में पाया गया कि इन्फ्लुएंसर्स के प्रति दृष्टिकोण और ज्ञान वृद्धि की अनुमति देने वाला व्यवहार नियंत्रण दोनों का उपभोक्ता व्यवहार पर सकारात्मक प्रभाव था, जबकि साथियों का प्रभाव नहीं था। इसके अतिरिक्त व्यक्तिगत प्रासंगिकता, प्रेरणा, और विश्वास ने व्यवहार पर सकारात्मक प्रभाव डाला जबकि मनाया गया जोखिम कोई प्रभाव नहीं डाला। उत्पाद-इन्फ्लुएंसर संगतता उपभोक्ताओं के लिए एक महत्वपूर्ण मानदंड थी, क्योंकि वे विभिन्न उत्पाद श्रेणियों के लिए विशेष प्रकार के इन्फ्लुएंसर्स का पालन करते थे। इन्फ्लुएंसर्स द्वारा साझा की गई पोस्टों के आधार पर, उपभोक्ता चार स्तरों पर प्रभावित होते हैं: ब्रांड जागरूकता में वृद्धि, विषय वस्तु विशेषज्ञता, ब्रांड पसंद, और प्राथमिकता। सफल इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग में सही प्रकार के इन्फ्लुएंसर की पहचान करना शामिल है जो curated सलाह, कहानियां और सुझाव प्रदान करके दर्शकों के साथ संलग्नता बनाएंगे।