生成型人工知能を活用したマーケティング課題への対応

本稿は、生成型人工知能（AI）が企業のマーケティング効果を高める可能性を探る。体系的文献レビューとテーマ分析に基づき、AIが予測分析、ハイパーパーソナライゼーション、ユーザー体験最適化といった重要なマーケティングプロセスを根本的に変革したことを示す。しかし、マーケティング戦略の策定、ブランドアイデンティティの保護、コンセプト、デザイン、美学、ロゴなどのクリエイティブな業務の実行における中心的役割は、熟練したマーケターの管轄に堅固にとどまると予測される。そのため、テクノロジーの高度化に伴い、マーケターに求められるスキルは大幅に増加する。提案された統合的フレームワークは、実務者にAIの可能性に関する包括的な理解を提供し、マーケティング活動にAIを責任を持って効果的に組み込むことを可能にすることを目的とする。