小売業界のデジタルトランスフォーメーション戦略に関する研究：ウォルマートとアマゾンのケース分析に基づく

デジタル経済の発展に伴い、より多くの伝統的企業がデジタルトランスフォーメーションを開始し、競争力を高め、新たな状況下での企業の持続可能な発展を促進しようとしています。伝統的企業の重要な一部である小売企業も積極的にデジタルトランスフォーメーションに参加しています。著名な小売企業の中にはデジタルトランスフォーメーションに一定の成果を上げている企業がありますが、どのようにデジタルトランスフォーメーションを進め、どのように努力を注ぐべきか分からない企業も存在します。本稿では文献研究法と二重ケース分析法を用いて、国際的に有名な小売企業であるウォルマートとアマゾンのデジタルトランスフォーメーションの取り組みを分析し、小売企業のデジタルトランスフォーメーションにおける技術、概念、サービス等の具体的戦略をまとめています。これにより、他の伝統的な小売企業がデジタルトランスフォーメーションとアップグレードの方向性を明確にし、経験と参考資料を提供することができます。