COVID-19パンデミック時のShopee Eコマースにおける快楽的ショッピング動機、使いやすさ、カスタマーレビュー、および電子的口コミが衝動買い行動に与える影響

本研究は、COVID-19パンデミック時におけるEコマースShopeeでの快楽的ショッピング動機、使いやすさ、カスタマーレビュー、および電子的口コミが衝動買い行動に及ぼす影響を特定し、分析し、説明することを目的としています。本研究で用いられるアプローチは記述的方法および定量的アプローチです。本研究のデータ分析方法は部分最小二乗法（PLS）を使用し、データ収集は調査法を用いて、研究の調査器具としてアンケートを使用しました。本研究の対象者はShopeeを利用して買い物をする人々であり、その数は正確には不明です。本研究で用いられたサンプル数は211名であり、サンプリング手法は目的抽出法を用いています。本研究の結果、快楽的ショッピング動機は衝動買い行動に正の有意な影響を与えることが示されました。カスタマーレビューは衝動買い行動に正の有意な影響を与え、電子的口コミも衝動買い行動に正の有意な影響を与えました。一方、使いやすさは衝動買い行動に影響を与えませんでした。