職場のメンタルヘルス促進デジタルプラットフォームの受容性と使いやすさ：質的評価

労働関連のメンタルヘルス問題を緩和するためのデジタルヘルスソリューションの増加は顕著であり、COVID-19パンデミックがこの傾向をさらに強化しました。本論文は、主要な組織の利害関係者を支援するためのツールとリソースを提供するよう開発されたデジタルプラットフォームの使いやすさと受容性を評価します。考えながら話す法や認知的ウォークスルー技術を用いた半構造化インタビューを通じて、31人の潜在的エンドユーザーがこのプラットフォームの使いやすさと受容性に影響を与える重要な要因を特定しました。主要な使いやすさのテーマには、システムの直感的な認識、情報の明確さ、プラットフォームツールに対するユーザーの感情的反応、すなわち楽しさの認識が含まれました。受容性のテーマには、パフォーマンス期待、信頼、支援環境が含まれました。これらの知見は研究と実践双方に洞察を提供し、異なる組織の利害関係者の視点からデジタルヘルスプラットフォームの使いやすさと受容性の理解を豊かにします。この知識は職場のeHealthアプリケーションの設計者や開発者の指針ともなり得ます。