ジェネレーションZの消費者意思決定スタイル：世代コホート分析

メディアおよび消費者調査グループは長年にわたりミレニアル世代に注目してきましたが、そろそろ主流消費に踏み出し始めたジェネレーションZに注目を向ける頃かもしれません。本探索的研究は、世代コホート理論（GCT）を枠組みとしてジェネレーションZのオンラインショッピング志向を調査し、この世代がオンラインショッピングにどのようにアプローチしているかを理解するためにE小売業者へ洞察を提供します。インターネットの浸透とオンラインショッピングの加速的な成長により、E小売業者は伝統的なプレイヤーよりも効率的に幅広い商品を提供することに熱意を示しています。9つのオンラインショッピング志向因子（2つは因子負荷値が低いため事前に除外）についてクラスター分析（K-means）を行った結果、（a）「経済的かつ品質重視者」、（b）「利便性重視の購買者」、（c）「お得な買い物と利便性重視者」、（d）「ブランドと品質を重視する購買者」の4つのセグメントが特定され、カイ二乗分析を通じてそれぞれのセグメントの人口統計学的特徴がプロファイリングされました。最後に、オンライン小売業者およびマーケティング実務者への示唆が記事の末尾に列挙されています。