コインバトール市におけるDmartに対する顧客購入決定における店舗内体験の影響

本研究は、コインバトール市のD-Martに対する消費者購入決定における店舗内体験の影響を分析する。競争の激しい小売業界において、実店舗の環境は顧客満足と購買行動に大きな役割を果たしている。本研究は、店舗レイアウト、商品の在庫状況、価格戦略、雰囲気、スタッフの行動、プロモーションオファー、会計効率といった主要な店舗内要因に焦点を当てる。記述的研究デザインを採用し、コインバトールのD-Mart店舗を訪れる顧客から構造化された質問票を通じて一次データを収集し、関連する二次資料によって補完した。