デジタル時代のディスエンゲージメント：仕事の不安定性、デジタルワークロード、ボアアウト、およびデジタルプレゼンティーイズム間におけるテクノストレスの媒介的役割の解明

目的：本研究は、デジタル集約型職場において、デジタルワークロードと仕事の不安定性が従業員のディスエンゲージメント（ボアアウトおよびデジタルプレゼンティーイズムとして操作化）にどのように影響するかを、媒介機構としてのテクノストレスを評価することで検討した。方法：定量的かつ相関的な調査デザインを採用した。自発的サンプリングにより複数産業の421名の従業員からデータを収集した。提案されたデジタルストレッサー、テクノストレス、ディスエンゲージメントの結果間の直接的および間接的関係は、部分最小二乗構造方程式モデリング（PLS-SEM）を用いて検証した。結果：デジタルワークロードはテクノストレスを有意に増加させたが、仕事の不安定性はデジタルプレゼンティーイズムの強い予測因子として浮上した。テクノストレスはボアアウトに有意な正の影響を及ぼしたが、デジタルプレゼンティーイズムを有意に予測しなかった。媒介分析により、テクノストレスはデジタルワークロードとボアアウトの関係を媒介しなかったが、デジタルワークロードはテクノストレスを介してデジタルプレゼンティーイズムに間接的な影響を及ぼしていた。経済成長および発展の実践的意義：デジタルストレッサーが従業員のエンゲージメントおよび生産性を損なうメカニズムを解明することで、本研究はより健康的なデジタルワークシステム設計のための実証的指針を提供する。テクノストレス低減、デジタルワークロードの最適化、および仕事の不安定性の軽減を目的とした介入は、労働力の効率向上、組織のパフォーマンス強化、およびデジタル化が進展する経済における広範な成長を支援する可能性がある。独自性・価値：本研究は、異なるデジタルストレッサーが異なる形態のディスエンゲージメントを引き起こすことを示している。すなわち、デジタルワークロードはボアアウトとより強く関連し、仕事の不安定性はデジタルプレゼンティーイズムとより密接に関連しており、テクノストレスは選択的な媒介経路として機能する。