ティルプル市を特に対象としたEコマースプラットフォームにおけるオンラインレビューと評価が消費者の購買行動に与える影響に関する研究

本研究は、ティルプル市に焦点を当てて、オンラインレビューと評価がEコマースプラットフォーム上の消費者の購買意思決定にどのように影響を与えるかを調査する。消費者の認識、信頼、印象、購買決定は、特に物理的に商品の評価が不可能なデジタル市場において、オンラインレビューと評価によって大きく左右される。消費者は十分な情報に基づいた購入を行うために、現在主にEコマースプラットフォーム上のレビューを電子的口コミ（e-WOM）として利用している。これらのレビューは彼らの好みや購買意向に影響を与える。本研究の主目的は、星評価、レビューの信憑性、レビュー数、購入認証されたレビュー、肯定的および否定的コメント、偽レビューのような要素が消費者行動と意思決定プロセスにどのように影響するかを理解することである。本研究は、オンラインレビューと評価が重要な情報源として消費者の信頼を高め、認知されたリスクを低減し、Eコマースプラットフォームにおけるより良い購買決定を促進する価値を強調する。