December 1, 1984

ポジティブおよびネガティブな口コミを伴う新製品導入戦略

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Abstract

既存のイノベーション拡散モデルは、個々の製品体験が常に口コミを通じて肯定的に伝えられると仮定しています。しかし、特定のイノベーションにおいては、この仮定は不確かであり、製品体験の伝達者は口コミを通じて好意的、否定的、または無関心なメッセージを伝える可能性があります。本論文では、ネガティブな情報が支配的な役割を果たす製品の拡散モデルを検討し、最適な広告タイミング政策への影響を論じ、ダラス地域における映画『Gandhi』の来場者数予測への適用例を示します。

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Authors

Vijay Mahajan

Eitan Muller

Roger A. Kerin

Journals

Management Science

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Hebrew University of Jerusalem

Southern Methodist University

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