新製品販売における「口コミ」広告

広告や人的販売は、消費者が製品に関する情報を得る唯一の手段では決してありません。消費者市場内に存在する強力な対人関係もこの目的のために利用されています。本稿では、研究を通じて明らかになった対人コミュニケーションのネットワークについて議論し、それらがマーケティング活動において持つ意義を考察します。なお、本資料はいずれも個別ブランドの販促に関するものではありません。主な資料は、新しい種類の製品の導入を扱っており、それらはすべて商業的に大量に市場に出回っています。