지식 노동자와 인공지능의 부상: 새로운 도전 과제 탐색

이 탐색적 연구는 인공지능(AI) 시대에 지식 노동자의 변화하는 역할을 조사하며, 생산성, 창의성 및 조직 프로세스에 대한 AI가 제시하는 도전과 기회에 중점을 둔다. 포괄적인 문헌 검토를 통해, 본 연구는 특히 생성 AI를 중심으로 한 AI 기술이 일상적인 업무를 자동화하고 고차원적 인지 활동을 가능하게 함으로써 지식 업무에 어떻게 영향을 미치는지 탐구한다. 연구 결과는 지식 노동자가 AI 시스템과 협력하기 위한 새로운 기술을 개발해야 할 필요성을 강조하며, 조직은 자동화와 인간 감독의 균형을 맞추는 전략을 채택해야 함을 보여준다. 또한 본 연구는 AI가 지식 작업흐름에 통합되는 과정, 창의성에 미치는 영향, 의사결정 과정에서 AI 윤리적 고려사항에 대한 실증적 연구 등 향후 연구 방향을 제시한다. 결론은 급변하는 기술 환경 속에서 지식 노동자와 조직이 지속적 학습과 적응의 중요성을 인식해야 함을 강조한다.