즐거움 동기, 실용적 동기, 쇼핑 의도 및 전자상거래 쇼피에서의 충동 구매

이 연구는 즐거움 동기와 실용적 동기가 쇼핑 의도를 통해 충동 구매에 미치는 직접적 및 간접적 영향을 확인하기 위한 양적 연구이다. 이 연구의 목적은 모든 변수 간의 관계 존재를 입증하는 것이다. 데이터 수집은 구글 폼 형식의 설문지를 통한 설문조사로 이루어졌다. 연구의 모집단은 DKI 자카르타 지방에 거주하며, 최근 1년간 2회 이상 거래를 한 18세 이상의 쇼피 전자상거래 소비자이다. 타당도와 신뢰도 검정은 SmartPLS 소프트웨어를 이용한 구조방정식모델(SEM)로 수행되었다. 연구 결과, 7개의 가설 중 받아들여진 가설은 실용적 동기가 쇼핑 의도에 긍정적 영향을 미치지 않으며, 실용적 동기가 충동 구매에 영향을 미치고, 즐거움 동기가 충동 구매와 쇼핑 의도에 영향을 미치며, 쇼핑 의도가 충동 구매에 영향을 미친다는 것이다. 또한 실용적 동기는 쇼핑 의도를 통한 충동 구매에 영향을 미치지 않고, 즐거움 동기는 쇼핑 의도를 통해 충동 구매에 영향을 미친다. 본 연구 결과가 쇼피 전자상거래가 고객의 선호와 요구를 더 잘 이해하는데 기여할 수 있기를 기대한다.