Paytm / One 97 직원 만족도 연구

인도에서 인터넷 사용이 증가함에 따라 온라인 쇼핑에 대한 성장하는 가능성을 제공합니다. E-마케터가 온라인 인도 소비자 행동에 영향을 미치는 요인과 이러한 요인과 온라인 구매자 유형 간의 관계를 이해한다면, 잠재 고객을 활성 고객으로 전환하고 기존 온라인 고객을 유지하기 위한 마케팅 전략을 더욱 발전시킬 수 있습니다. 이 프로젝트는 연구의 일부로, 온라인 인도 구매자들이 온라인 쇼핑 시 고려하는 요인에 중점을 둡니다. 본 연구에서는 정보, 인지된 유용성, 사용 용이성, 인지된 즐거움, 보안/개인정보 보호가 온라인 구매에 대한 소비자 인식에 영향을 미치는 다섯 가지 주요 요인임을 발견하였습니다. 인도 고객의 온라인 쇼핑 행동과 수용을 나타내는 모델이 개발되었으며, 설문조사 샘플(n=100)을 통해 이 모델을 검증하였습니다. SPSS의 요인 분석 기법을 사용하여 구매자가 온라인 쇼핑 시 고려하는 요인들을 분류하였습니다.