코임바토르시 선택된 소매점에서 브랜드 의류 방문 목적 및 만족도

오늘날 쇼핑 트렌드에서 사람들은 조직화된 쇼핑몰과 소매점에서 시간을 보내는 태도를 갖고 있습니다. 고객을 매장 내에 머무르게 하고 조직화된 소매점이 증가하는 만큼, 이런 매장에서 고객 만족도를 측정하는 것이 매우 중요합니다. 이 연구는 코임바토르 시의 선택된 매장에서 소매 고객을 프로파일링하고 그들의 만족 수준을 측정하는 데 중점을 둡니다. 구조화된 설문지를 사용하여 1차 데이터를 수집했습니다. 소매점을 방문하는 것은 그룹 활동이 된 것으로 나타났습니다. 친구, 가족, 동료의 입소문과 광고가 대다수 고객에게 영향을 미칩니다. 응답자의 대다수는 매장 내 쇼핑을 위해 왔으며, 나머지는 여가, 군중 즐기기, 친구 만나기, 휴식을 위해 왔습니다. Femina 소매점이 가장 높은 만족도를 보였고, 그 다음으로 Lifestyle, Pantaloons, Westside 순이었습니다.