디지털 커뮤니티 참여의 도전 극복: 연결성, 포용성, 경제성 및 신뢰

디지털 커뮤니티 참여는 포용적 참여 및 서비스 제공에 큰 잠재력을 제공하지만, 지속적인 구조적 및 사회적 장벽이 그 범위를 제한하고 있습니다. 본 논문은 저자원 환경에서 상호 연관된 연결성, 경제성, 접근성 및 신뢰의 문제들을 검토하고 이를 해결하기 위한 시스템 기반 프레임워크를 제안합니다. 인프라 및 접근성 솔루션, 포용적 설계, 커뮤니티 기반 역량 강화, 개인정보보호 설계 거버넌스를 결합한 이 프레임워크는 참여의 기술적 및 인간적 측면을 통합합니다. 모바일 산모 건강 메시징, 커뮤니티 와이파이, 재사용 기기 프로그램, 시민 신고 플랫폼 등 사례들은 문맥에 민감한 전략이 자원 및 형평성 격차를 어떻게 극복할 수 있는지 보여줍니다. 논의는 지속 가능한 진보가 개별 기술에 의존하는 것이 아니라 공동 설계, 형평성 중심 실행, 지속적 적응에 달려 있음을 강조합니다. 학계와 실무자를 위해 본 논문은 경제성, 접근성, 문화적 적합성, 데이터 보호를 포용적 디지털 전환의 기둥으로 균형 있게 고려한 실용적 체크리스트를 제공합니다.