디지털 결제 시스템을 통한 마이크로·소규모 기업(MSMEs) 소득 증대 전략 (인도네시아 젬버 리젠시 수코워노 구역 UMKM 사례 연구)

본 연구는 젬버 리젠시 수코워노 구역에서 디지털 결제 시스템 도입을 통한 마이크로, 소규모 및 중소기업(MSMEs)의 소득 증대 전략을 분석하는 것을 목적으로 한다. 디지털 시대에 QRIS, 모바일 뱅킹, 전자지갑과 같은 비현금 결제 수단의 활용은 거래 효율성을 높이고 MSMEs의 시장 접근성을 확대하는 중요한 요인이 되었다. 연구 방법은 MSME 관계자를 대상으로 한 인터뷰 기법을 포함한 서술적 질적 접근법을 사용하였다. 연구 결과는 디지털화가 거래의 용이성과 수익 증대와 같은 중요한 이점을 가져오지만, MSME 관계자들은 제한된 인터넷 접근성, 현금 거래에 익숙한 사회적 사고방식, 기술에 대한 이해 부족 등 다양한 장애를 여전히 경험하고 있음을 보여준다. 이러한 문제를 해결하기 위한 효과적인 전략으로는 디지털화 교육, 금융 문해력 개선, 금융 기관과의 협력, 디지털 매체를 활용한 마케팅 최적화가 포함된다.